Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

Faltbarer isolierter Picknickkorb Kühltasche für Camping

Name: Faltbarer isolierter Picknickkorb Kühltasche für Camping
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Bewertungen

Käufer*in

19. März

Schönes Geschenk, das ich verschenkt habe. Sehr geschätzt. Ich empfehle. Danke

Käufer*in

7. Februar

Grau (mit zugstange)

Gute Tasche, aber der Ständer ist schlecht, die Plattform ist nur auf der halben Fläche der Tasche. Wenn man die Tasche füllt, kippt sie und fällt um, weil die Hälfte der Tasche vom Ständer herabhängt. Man muss die Tasche ständig am Griff halten oder auf der Schulter tragen. Dadurch wird der gesamte Sinn einer solchen Tasche zunichte gemacht.

Käufer*in

3. Juli

Hellgrün

Käufer*in

30. Oktober 2025

Marineblau groß 30l

Entspricht nicht den angegebenen Maßen! 40×25×29. REALE Größe 38×25×29 Diese 2 cm sind für mich entscheidend. Mein Geschirr passt da NICHT rein! Es wurden falsche Informationen angegeben. Ich bitte um Rückerstattung.

Käufer*in

22. Juli

Dunkelblau