Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Paket Inhalt:10 x Künstliche Fische (Zufälliger Stil)

leerpai

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Bewertungen

Käufer*in

29. November 2024

Ich kann diesen Kleber nicht anders bewerten, da die Tube defekt was/ist. Ich habe drei Bilder gemacht und bitte um Erstattung des Geldes oder eine Gutschruft bei Ihnen. Sehr, sehr ärgerlich...., da ich neu bestellen und wieder Wochen warten muss. ❗❗❗ Trotz allem freundliche Grüße Wolfgang Wöpe

Käufer*in

19. April 2022

Rose gold

So schön..aber kaputt geliefert😫

Käufer*in

16. August 2023

Goldgelb

Sehr schöne Ohrringe!

Käufer*in

2. Dezember 2025

Beige

Ausgezeichneter Artikel, man muss nur die Spitze etwas abschneiden, sonst kommt nichts heraus, nicht nur für Saucen, sondern auch für cremige Produkte.

Käufer*in

2. Mai 2023

Necklace

Ich habe heute mein Paket erhalten. Die Halskette ist wirklich sehr schön. Vielen Dank an den Verkäufer. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf