Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen

Käufer*in

11. Juni 2023

Passt gut

L | Grün

Sehr schönes Shirt, angenehm leichtes Material. Gute Passwort, pünktlich geliefert 👍🏻👍🏻🤩

Käufer*in

14. Juli 2020

Passt gut

XXL | Kaffeebraun

Super schön, gute Qualität, angenehmer Stoff

Käufer*in

2. April 2023

Passt gut

L | Grün

Trage Größe 40/42 und habe L bestellt

Käufer*in

18. August 2021

Passt gut

Weiß

Sehr schön, gute Verarbeitung.

Käufer*in

18. August 2020

Passt gut

XXL | Rot

Schön 😊

Käufer*in

27. Mai 2025

Passt gut

Der Stoff fühlt sich nicht wie 70% Baumwolle an, eher wie Polyester, aber nachdem ich es angezogen habe, liebe ich es. Es ist kühlend und sieht sehr schick aus.

Käufer*in

23. Januar 2022

Passt gut

Wir brauchen mehr Kleidung mit Längsstreifen!!! Das ist wunderbar!

Käufer*in

3. Juni 2024

Passt gut

XL | Gelb

Es ist wow. Leichtes, luftiges Material, geeignet für den Sommer.

Eigenschaften

Material

Nylon, Polyester