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Fragen zum Produkt
- Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.
- Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
- Kann ich meine Bestellung verfolgen?Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.
- Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.
- Ist das Bezahlen auf Joom sicher?Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.
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- Wie beantrage ich eine Rückerstattung?Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.
Bewertungen
Achtung!!! Es ist KEINE Lace Front Perücke!!! Es ist eine billige 0815 China Perücke, die man für 9 Euro bekommt. Die ist nicht mal glatt, sondern gewellt.... Zwar schöne Farben allerdings nicht, dass was ich haben wollte.
geht gar nicht komplett andere perücke bekommen..die sieht nicht mal annähernd so aus wie auf dem bild!!!!
Ich habe das Produkt, das ich bestellt und bezahlt habe, nicht erhalten, bitte unternehmen Sie das Notwendige. Ich bin sehr enttäuscht und unzufrieden. Das erste Foto, das ich Ihnen geschickt habe, zeigt das Modell, das ich erhalten habe, es ist nicht das Modell, das ich bei Ihnen bestellt und bezahlt habe, und das zweite ist das, das ich bestellt habe. Bitte beheben Sie Ihren Fehler so schnell wie möglich, da ich mit den Lieferzeiten denke, dass ich es nicht zu Weihnachten haben werde.
Die Perücke, die ich online gekauft habe, ist nicht einmal Lace Front wie auf dem Bild ( 17,10 £ Weihnachten Synthetische Lace Front Perücke ) sie haben mir eine andere Perücke mit Sendungsverfolgung geschickt, es ist schon LUSTIG, was die Firma JOOM mit meinen Bestellungen macht. Was ich bemerkt habe, ist, dass es nicht einmal das erste Mal ist, dass JOOM/das Unternehmen/die App sich über die Kundenbestellungen lustig macht 😡 Name, ich bin ein Kunde. Mit freundlichen Grüßen.
Beide Produkte kamen zerbrochen an und es gab keine Möglichkeit, auf Rückerstattung zu klicken. Ich habe die Anweisungen befolgt, um Kontakt aufzunehmen, und bin wieder dort gelandet, wo ich angefangen habe. Ich wäre dankbar, wenn sich das Unternehmen so schnell wie möglich mit mir in Verbindung setzen könnte, um die Rückerstattung zu veranlassen. Außerdem war der Artikel nicht für den Transport verpackt, sodass es unvermeidlich war, dass er beschädigt wird. Schade, denn es wäre ein schönes Schmuckstück gewesen.
Das Produkt kam zerbrochen an und es gibt keine Möglichkeit, auf Erstattung zu klicken. Ich habe die Anweisungen befolgt, um Kontakt aufzunehmen, und lande wieder dort, wo ich angefangen habe. Ich wäre dankbar, wenn das Unternehmen mich so schnell wie möglich kontaktieren könnte, um die Rückerstattung zu veranlassen. Außerdem war der Artikel nicht für den Transport verpackt, sodass es unvermeidlich war, dass er beschädigt wird. Schade, denn es wäre ein schönes Schmuckstück gewesen.
O Porta moedas ( mais pequeno ) não chegou. A outra mala encomendada era para ser cinzenta mas veio preta. Não está correto que assim seja. Vai ser dificil voltar a fazer encomendas.
Der Teppich ist ganz weich und sehr sehr dünn… In der Beschreibung steht Marmor und Diatomeenerde, das ist eine reine Lüge. Betrug für diesen Preis.
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