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Fragen zum Produkt
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- Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
- Kann ich meine Bestellung verfolgen?Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.
- Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.
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- Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.
- Wie beantrage ich eine Rückerstattung?Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.
Bewertungen
Habe alles 🌸 Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf dieser beiden 😍wunderschönen und eleganten Tassen Es ist groß genug, um meinen Morgenkaffee zu trinken Sie besteht aus Glas und hat eine hellgoldene Farbe, die der Tasse ein sehr schönes Aussehen verleiht. Wenn Sie auf der Suche nach einer schönen Tasse Kaffee sind, haben Sie nichts anderes als diese. Ich habe es 18 Tage nach der Bestellung erhalten. Vielen Dank 🤩 für die luftdichte Verpackung und die hohe Qualität
Wirklich sehr schöne Tasse. Kann ich nur weiterempfehlen.
Mega schön🩷 Spare auf den ganzen Shop 10% Sarina10
Wunderbare Erfindung.
Der Becher ist nicht aus Kupfer, sondern aus Stahl.. Irreführende Beratung, da es reines Kupfer ist und die Bilder einen Becher aus reinem Kupfer zeigen. Aber die Bilder unterscheiden sich von dem, was sie mir geschickt haben. Rückerstattung beantragt...
Der Becher ist aus Stahl, nicht aus Kupfer, ich möchte Kupfer. Ich möchte das Produkt zurückgeben und das Geld zurückerstatten oder das Kupfer zurücksenden.
Das Material ist nicht sehr gut und der Teil zur Herstellung der Knödel ist sehr klein
Produkt kommt kaputt an, siehe Foto Kundendienstbeschwerde
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