Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Name: [BODY HOLMES] Gold Mayu Shampoo/Hair Loss Functional/Dandruff + Exfoliation
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Price: 63.98 EUR
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[BODY HOLMES] Gold Mayu Shampoo/Hair Loss Functional/Dandruff + Exfoliation

Contents: 500ml

Product Specifications: All scalp types

Instructions: See detailed instructions

Ingredients: Purified water, sodium C14-16 olefin sulfonate, coco-betaine, polyquaternium-10, propylene glycolaurate, 1,2-hexanediol, caprylyl glycol, L-menthol, salicylic acid, dexpanthenol, citric acid, allantoin, betaine, butylene glycol, sodium chloride, disodium EDTA, horse fat (100 ppm), green tea extract, portulaca oleracea extract, centella asiatica extract, artemisia vulgaris extract, thyme extract, olive tree leaf extract, goldenrod extract, phenoxyethanol, matricaria extract, royal jelly extract

Precautions for use: 1. Avoid direct sunlight during or after use. If you experience any abnormal symptoms or side effects such as red spots, swelling, or itchiness on the area of use, consult a specialist, etc. 2. Do not use on wounded areas, etc. 3. Precautions for storage and handling a. Keep out of reach of children b. Store away from direct sunlight 4. If it gets into your eyes, rinse immediately 5. Be careful as not rinsing with water after use may cause hair loss or discoloration.

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