Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Volume or weight of content: 200ml

Product Key Specifications: All skin types

Expiration date: We ship most products that are 10 months or more past the expiration date.

How to use: While your body is wet in the shower, take an appropriate amount and gently massage.

Cosmetics manufacturer, cosmetics responsible seller and customized cosmetics seller: Orveon Global USLC/ Shinsegae International Co., Ltd.

All ingredients that must be listed and labeled in accordance with the Cosmetics Act:

Purified Water, Cocamidopropyl Hydroxystearate, Sodium Cocoyl Glutamate, Glycerin, Acrylate Copolymer, PEG-150 Pentaerythrityl Tetrastearate, Polysorbate 20, Citric Acid, PEG-6 Caprylic/Capric Glyceride, Betaine, Apple Extract, Benzyl Alcohol, Methyl Glucese-20, Glycol Dystearate, Polyquaternium-10, Western Plum Seed Oil, Boji Seed Oil Oil, seawater, olive oil, dehydroacetic acid, glycol stearate, tetrasodium glutamate diacetate, propanediol, glycol, mattel leaf extract, olive leaf extract, porphyridium crouentum extract, fragrance, limonene, benzyl salicylate, citric, linalool, hydroxycitronellal, citronellol, geraniol

Purified Water, Cocamidopropyl Hydroxystearate, Sodium Cocoyl Glutamate, Glycerin, Acrylate Copolymer, PEG-150 Pentaerythrityl Tetrastearate, Polysorbate 20, Citric Acid, PEG-6 Caprylic/Capric Glyceride, Apple Extract, Betaine, Benzyl Alcohol, Methyl Glucese-20, Glycol Dystearate, Polyquaternium-10, Borage Seed Oil Oil, olive oil, seawater, dehydroacetic acid, glycol stearate, tetrasodium glutamate diacetate, propanediol, glycol, olive leaf extract, mattel leaf extract, porphyridium cruentum extract, fragrance, coumarin, anise alcohol

Purified Water, Cocamidopropyl Hydroxystearate, Sodium Cocoyl Glutamate, Glycerin, Acrylate Copolymer, PEG-150 Pentaerythrityl Tetrastearate, Polysorbate 20, Citric Acid, PEG-6 Caprylic/Capric Glyceride, Apple Extract, Betaine, Benzyl Alcohol, Methyl Glucese-20, Glycol Dystearate, Polyquaternium-10, Borage Seed Oil Oil, olive oil, seawater, dehydroacetic acid, glycol stearate, tetrasodium glutamate diacetate, propanediol, glycol, olive leaf extract, mattel leaf extract, porphyridium crouentum extract, fragrance, benzyl salicylate, limonene

Functional cosmetics under the “Cosmetics Act”: Not applicable

Precautions when using: 1) If there are any abnormal symptoms or side effects such as red spots, swelling, or itching on the application area due to direct sunlight during or after use of cosmetics, consult a specialist 2) Refrain from using on damaged areas, etc. 3) Use tests on some parts to check for skin abnormalities

Consumer Hotline: (INFIX Customer Center 02-3 36-9256)

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Kcosme

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