Nike Air Safari OG 2024 Herren Sneaker Orange Schwarz Monarch HM3818-001

Ich habe den Artikel in Größe 41 bestellt, leider haben sie nicht gepasst und waren zu klein. Ich habe sie daher zurücksenden wollen und habe sie eine Nummer größer bestellt. Bei jedem normalen Versandhaus hätte man in diesem Fall eine kostenlose Rücksendung angeboten, da es ja immer mal sein kann, dass Schuhe nicht passen. Nicht so bei Joom, bevor man mir überhaupt die Rücksendeadresse mitteilen wollte, musste ich Fotos der Schuhe aus allen möglichen Winkeln machen (s. Fotos), dann erhielt ich die Adresse (Hongkong!...obwohl ich nicht glaube, dass die Schuhe wirklich aus Hongkong zu mir nach Deutschland geschickt wurden) und es wurde mir angeboten, den Artikel unter der Bedingung zurückschicken, dass ich ihn NICHT über die DHL versende und nur mit Sendungsverfolgung sowie die Kosten (u.a. Zoll) selber trage...die Zollgebühren belaufen sich in dem Fall auf 50 Euro! Auf nochmalige Anfrage, ob Joom mir in dem Fall nicht entgegen kommen könnte - zumal ich ja bereits ein neues Paar in Größe 42 bei Joom bestellt hatte - wurde von dem KI-Chatbot natürlich immer nur auf irgendwelche Regularien verwiesen. Ich kann somit nur eindringlich davor warnen, bei Joom etwas zu bestellen, wenn man nicht 100% sicher ist, dass die Größe passt. Der Kundenservice ist zudem unterirdisch. Ich werde nie wieder dort bestellen.

Ich fordere die vollständige Erstattung des Kaufpreises. in Höhe von 139 €. Die gelieferten Nike-Schuhe sind nach meiner Auffassung keine Originalware. Der Zustand, die Verarbeitung und weitere Merkmale sprechen für eine Fälschung. Der Verkauf gefälschter Markenware ist unzulässig. Ich bitte um Rückerstattung des Kaufpreises und um Mitteilung des weiteren Vorgehens. Ich rate jedem ab hier über Joom zu kaufen. Die nehmen den Schrott nicht zurück!!!!!!!! Auf keinen Fall würde ich über diese Betrügerplattform nochmal kaufen. Ich mach mal eine Google Bewertung Die Ware ist eine Fälschung!!! Wenn man eine Reklamation hat ist man aufgeschmissen. Mir wurde der eigentliche Verkäufer nicht genannt , sondern ein Unternehmen, die nur irgendwas zurück nimmt. Ich will mit dem Lieferanten zu haben und mein Geld zurück !!!

Please help me I do not want my money back. I wish to return the above order P69Y6MLQ and purchase a different one. How can I recommend Joom when I have such a problem reaching your customer service and receiving no response. I guess facebook and other social media need to know that you are not helping me. Was ist dass für Customer Service? Nicht mal ein Email - Wie kann ich hier nochmals kaufen wenn diese service so schlimm ist ... Bitte helfen Sie mir!!!! Ich bin so entäuscht mit diese service Ich möchte die zurück geben und niemand kann mir helfen. ich möchte die zurückschicken bitte helfen sie mir warum haben sie mir bis jetzt nicht geholfen ich schon 1 mal von euch gekauft es ist fast 2 wochen vorbei gegangen!!!! bitte schicken sie mir der rückschein

Hallo zusammen, wir haben Sportschuhe für unsern Sohn in zwei Größen bestellt. Die Rückgabe eines Paares (leider zu klein) ist nicht möglich, weil wir digital keine Möglichkeit vom Verkäufer bekommen. Wir liegen innerhalb der Rückgabefrist, aber leider ist im Menü keine Möglichkeit für eine Rückgabe vorhanden! Es wird erklärt wie es geht, aber praktisch nicht umsetzbar. Das Vorgehen des Verkäufers finden wir rechtlich sehr schwierig und werden keine weiteren Käufe auf dem Portal Joom vornehmen. Auf unsere E-Mail wurde auch nicht reagiert. Schade! Ob man so seine Kunden behält? Gruß Jörg

Sehr geehrtes Support-Team von Joom, ich habe vor zwei Wochen eine Rücksendung für meine Bestellung beantragt, da die gelieferten Schuhe leider nicht passen. Bis heute habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung von Ihnen erhalten. Ich bitte Sie daher dringend um eine zeitnahe Bearbeitung meines Anliegens sowie um die notwendigen Informationen zur Rücksendung (z. B. Rücksendeadresse oder Label). Sollte ich innerhalb der nächsten Tage keine Rückmeldung erhalten, sehe ich mich gezwungen, weitere Schritte einzuleiten. Ich erwarte Ihre Antwort schnellstmöglich.

Deutsch: Ich kann dieses Produkt überhaupt nicht empfehlen. Die Qualität ist sehr schlecht und entspricht in keiner Weise meinen Erwartungen. Das Material wirkt billig und minderwertig. Ich bin sehr enttäuscht und würde es nicht noch einmal kaufen. Für mich ist es sein Geld nicht wert. English: I do not recommend this product at all. The quality is very poor and does not meet my expectations in any way. The material feels cheap and low-quality. I am very disappointed and would not buy it again. In my opinion, it is not worth the money.

Kleinen Hunde verschicken gefälschte Ware aus china in ein Logistikzentrum in Deutschland damit man selbst wenn man die Annahme verweigert hat auf dem arsch landet weil das Paket dann nur im Logitikzentrum von kleine. Chinesischen Ratten landet die das Paket dann annehmen und der Verkäufer in china dann sagen kann Paket ist nie zurück gekommen es gibt auch kein Geld zurück… Wirklich unter aller Sau werde nie wieder was in dieser rotz App bestellen und hoffe das jeder Mensch mein Kommentar lesen wird und die Finger hier weg lässt.

Ich habe den gleichen Schuh in grau, da ist alles super. Der schwarze hat die gleiche Größe (44), ist aber so klein, dass er nicht tragbar ist. Außerdem ist die Qualität des Rauleders mangelhaft.Für den Preis ist die Qualität eine Zumutung.Die 9 Tage dauernde Diskussion mit dem Support war ziemlich ernüchternd.Die angebotenen 15% Preisnachlass, sind für mich unbrauchbare Schuhe, inakzeptabel. Die Retoure kostet mich 25,49 €. Das war das letzte Mal, dass ich bei Joom eingekauft habe.