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Fragen zum Produkt
- Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.
- Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
- Kann ich meine Bestellung verfolgen?Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.
- Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.
- Ist das Bezahlen auf Joom sicher?Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.
- Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.
- Wie beantrage ich eine Rückerstattung?Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.
Bewertungen
Das ist bereits das zweite Mal, dass ich bei Joom bestelle, und ich bin erneut sehr zufrieden mit dem Kauf. Die Ware entspricht genau der Beschreibung, ist qualitativ gut und dabei wirklich günstig – das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut. Die Lieferung dauerte etwa 12 Tage nach Zahlungseingang, was angesichts der weiten Entfernung völlig in Ordnung ist. Ich kann Joom nur weiterempfehlen!" Mit besten Grüßen
Schön öfter bestellt. Gefällt mir immer wieder, aber die Bügelschräubchen fallen sehr schnell heraus. Sehr schade
Die Bügel sind dünn und sehr drahtig, die enden etwas spitz. Sonst OK.
Armband Passt und Sehr gut
Sehr schön!!! Passt gut
Alles Gut!
Sehr enttäuscht. Ich hätte meine Bestellung am und nicht später als am 27. Juni erhalten sollen. Es steht, dass sie zugestellt wurde, aber ich habe meine Bestellung nicht erhalten, noch habe ich eine Benachrichtigung erhalten - wo ist sie und warum habe ich sie nicht erhalten? Wenn ich meine Ware nicht bis Ende der Woche erhalte, erwarte ich eine stichhaltige Erklärung und eine vollständige Rückerstattung.
Nicinici einmalMmm ßcuzati bitte, aber mehrmals gefällt uns nicht, wie Sie die Bestellungen senden, wir haben Ihnen bereits geschrieben, aber nie haben Sie geantwortet, heute habe ich sie erhalten, sie waren zerbrochen, vorher waren sie nicht entsprechend der Nummer, einmal auch zerbrochen, entschuldigen Sie, aber wir werden uns nicht mehr an Sie wenden, wir geben das Geld umsonst aus
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