Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen

Käufer*in

28. Dezember 2022

Passt gut

L | Blau

Hab es eine Nummer größer bestellt und es passt perfekt, auch bei kleinen Brüsten und kräftigen Beinen. Preis Leistung super und gut verarbeitet. Wirkt nicht billig

Käufer*in

16. Oktober 2022

Passt gut

42E | Weiß

Endlich mal wieder etwas was der Beschreibung entspricht und was sich gut auf ser Haut anfühlt.

Käufer*in

5. März 2022

Passt gut

L | Blau

Super,tolle Farbe

Käufer*in

18. Oktober 2022

Zu klein

38D | Amarant

Nachdem wir die Cde auf meinem Smartphone überprüft hatten, sahen wir die Maske, aber nicht die SG, also neue Cde für die SG. Es wurde zweimal gekauft und ist klein. Also haben wir alles falsch. Das Problem kommt von der Anwendung auf Smartphones.

Käufer*in

14. April 2022

L | Weiß

Es ist qualitativ wie auf dem Bild, nur ich habe weiß bestellt, aber sie haben mir schwarz geschickt

Käufer*in

16. Januar 2022

L | Weiß

Kam mit einem Loch an ... Schade.

Käufer*in

26. März 2022

Passt gut

34B | Schwarz