Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen 184

4,8

Käufer*in

10. April 2023

Blau

Vielen Dank für meinen Einkauf. Genau wie beschrieben, ausgezeichnete Qualität und brillanter Service. Perfekte Passform auch

Käufer*in

21. Juni 2023

Blau

Es passte perfekt

Käufer*in

28. November 2022

Blau

sehr gut, empfehle ich

Käufer*in

16. August 2023

Blau

Superqualität!

Käufer*in

15. Februar 2023

Rot

Super gemacht 😀

Käufer*in

7. Februar 2024

Rot

In der Lage sein

Käufer*in

16. Juni 2023

Rot

Super!❤️

Käufer*in

20. Februar 2023

Rot

Super

Käufer*in

22. August 2023

Blau

Die Schlüsselkartenabdeckung ist angebracht, aber die Schlüsselkarte passt mit der Abdeckung nicht in das Loch in der Fahrzeugverkleidung. Um den Motor zu starten, müssen Sie jedes Mal die Abdeckung entfernen.

Käufer*in

1. April 2023

Rot

Die Qualität ist gut, sogar sehr gut. Das Etui passt perfekt auf den Schlüssel, allerdings ist das Ding unbrauchbar, da es nicht in den Schlüsselschlitz im Auto passt.

Käufer*in

24. Februar 2023

Blau

Die Hülle passt perfekt, sieht gut aus, ich empfehle den Verkäufer.

Käufer*in

31. Januar 2023

Blau